Звоните 2000 1131, 6763 1163

Процедура подачи жалобы

Валюты

XЗакрывать

Основные валюты

  Валюта Покупка Продажа  
USD USD 1.1363 1.1042

Падение

RUB RUB 67.2482 63.8673

Падение

SEK SEK 10.0313 9.6147

Падение

NOK NOK 9.7944 9.3769

Падение

GBP GBP 0.9003 0.8663

Падение

Курсы всех валют

Цены мирового рынка

  Валюта Покупка Продажа  
EUR USD EUR - USD 1.1153 1.1152

Падение

EUR GBP EUR - GBP 0.8813 0.8811

Падение

EUR RUB EUR - RUB 66.9082 66.8923

Падение

Все цены мирового рынка

У клиента есть право подать жалобу в удобной для него форме (устной, письменной, в том числе и в электронном виде).

Клиент может подать жалобу при помощи следующих каналов связи:

· Телефон +371 6763 1163 или +371 2000 1131 (по рабочим дням с 10:00 до 19:00);
· Электронная почта domina@eurex.lv;
· Заполнить форму обратной связи, темой обращения поставьте „жалоба“;
· B конторах.

Eurex Capital SIA рассмотрит жалобу как можно скорее и проинформирует клиента о возможном решении проблемы не позже чем в течение 15 дней и юридических клиентов в течение 30 дней с момента получения жалобы. Если за это время не представляется возможным решить жалобу, Eurex Capital SIA уведомит клиента о причинах и продлении срока рассмотрения.

Eurex Capital SIA информирует клиента о разрешении жалобы с помощью выбраного клиентом канала связи. Если клиент выбрал канал общения по телефону, тогда Eurex Capital SIA отправит клиенту решение по почте или на электронный адрес.